La comunicación comercial – ASOCIACION NAIM

La comunicación comercial

Objetivos

Adquirir las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes.
Conocer pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre estas técnicas.
Adquirir los conocimientos necesarios sobre materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de concepción y gestión en la introducción a las ventas.
Aprender el proceso comercial a partir de la mejora de la gestión de clientes y la organización de las actividades comerciales de comunicación con los clientes.

Contenidos

UD1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.

UD2. Identificar las necesidades del cliente (I).

UD3. Identificar las necesidades del cliente (II).

UD4. Las cualidades del vendedor.

Familia

COMERCIO Y MARKETING

Área

LOGÍSTICA COMERCIAL Y GESTIÓN DEL TRANSPORTE

Tipo de Curso

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN

Horas

25

Precio

15